• De kern van CP
Bij CP Services B.V. zetten we ons in voor topkwaliteit. Als onafhankelijke servicepartner op het gebied van cleanrooms en procesinstallaties streven we ernaar onze opdrachtgevers altijd de beste oplossingen te bieden, met oog voor innovatie, betrouwbaarheid en vakmanschap.
• De weg vooruit
Wij staan voor een toekomst waarin veiligheid, efficiëntie en duurzaamheid elkaar versterken. Als GMP-servicedienstverlener streven we ernaar een betrouwbare partner te blijven die samen met onze klanten bouwt aan innovatieve en toekomstbestendige oplossingen. Bij CP Services gaat kwaliteit verder dan alleen het eindresultaat — het zit in elke stap van het proces. Daarnaast streven we ernaar de beste werkgever te zijn voor ons personeel. We nemen verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling en doorgroei van medewerkers.
• Veiligheid
Veilig werken staat centraal bij CP Services. Ons bedrijf is toegewijd aan het creëren van een werkomgeving waarin veiligheid de hoogste prioriteit heeft. Ons team wordt getraind om veiligheidsprotocollen strikt na te leven, risico's te identificeren en proactief maatregelen te nemen om potentiële gevaren te verminderen. We streven ernaar om elke dienst met zorg uit te voeren, rekening houdend met de veiligheid van zowel onze medewerkers als onze klanten. Bij CP Services geloven we dat veilig werken niet alleen een verantwoordelijkheid is, maar ook een kernwaarde die onze servicekwaliteit versterkt.
• Kwaliteit
Kwaliteit dient onlosmakelijk verbonden te zijn met ons dagelijks handelen en is geïntegreerd in al onze processen. welke in het kwaliteitssysteem geborgd zijn. Het systeem moet in deze bijdragen aan:
• Het op consistente wijze leveren van producten en diensten die voldoen aan de eisen van de klant en van toepassing zijnde wet- en regelgeving;
• Een effectief proces van continue verbetering van product en organisatie met verhoging van klanttevredenheid en verlaging van (faal)kosten tot gevolg.
Het voldoen aan eisen van de klant en het verhogen van klanttevredenheid heeft niet alleen betrekking op onze externe klanten, maar ook op de interne klanten die iedere medewerker heeft. Zonder interne klantgerichtheid wordt het lastig om de uiteindelijke externe klant tevreden te stellen. Er moeten immers verschillende processen doorlopen worden, alvorens het uiteindelijke product of dienst aan de externe klant wordt geleverd. Hierbij vormt de output van het ene proces, de input van het andere proces. Wanneer een proces onvoldoende wordt beheerst en/of het
resultaat hiervan (de output) niet goed wordt overgedragen, ontstaan verstoringen die leiden tot faalkosten en ontevredenheid van de interne en externe klant. Het beheersen van de interacties tussen en binnen de verschillende processen is dus essentieel.
• Milieu
CP Services wil het milieu niet onnodig belasten en onderkent het belang van maatschappelijk en duurzaam ondernemen. Het voorkomen van milieuschade en verbeteren van milieuprestaties (continu verbeteren) is geïntegreerd in het beleid van CP Services en kent twee aandachtsgebieden:
• Het beheersen van milieuaspecten bij de uitvoering van de eigen bedrijfsactiviteiten (interne focus)
• Het vermarkten van duurzame producten en diensten (externe focus).
Duurzaamheid is voor veel klanten ook een belangrijk thema en CP Services kan door de inzet van haar expertise een belangrijke bijdrage leveren aan enerzijds het ontwerpen en realiseren van nieuwe duurzame gebouw-gebonden installaties en anderzijds aan het duurzamer maken van bestaande installaties.
